О работе муниципальных аптек
Среднее и старшее поколения жителей Конакова хорошо помнят те времена, когда в районе лекарственные препараты можно было приобрести только в муниципальной аптеке. В последние два десятилетия аптечный бизнес стал одним из самых прибыльных видов предпринимательской деятельности. Частные аптеки и аптечные пункты незамедлительно заполнили фармацевтический рынок района. Однако на деле получается, что многочисленные не денежные, но жизненно важные функции и задачи муниципальной аптеки за ней же и сохраняются до сих пор. Сегодня в состав муниципального предприятия МУП «ЦРА №20» «Конаковский район» входят шесть аптек, расположенных в городе Конаково, поселке Озерки, поселке Козлово, селе Дмитрова Гора, деревне Мокшино и поселке Редкино и пять аптечных пунктов, которые работают селе Юрьево- Девичье, селе Селихово, деревне Старое Мелково, поселке Радченко и селе Городня. Руководит большим аптечным муниципальным хозяйством Ирина Рафанова. С Ириной Анатольевной мы говорим о том, как сегодня работают муниципальные аптеки Конаковского района
-Ирина Анатольевна, в чем отличие муниципальных аптек от частных?
-Существенных отличий между муниципальными и частными аптечными сетями, на мой взгляд, нет. Та же система управления, тот же менеджмент, только вот подчинение разнится. Муниципальные аптеки, как правило, подчиняется администрации района, частные- только хозяину. А потому, как водится, музыку заказывает тот, кто дает деньги.
Хозяева частных аптек, к примеру, могут заполнить полки своих аптек дорогущей импортной косметикой, а вот аспирин или анальгин там не всегда можно купить. Социально незащищенное население от такой политики, конечно, страдает, зато аптека приносит прибыль, и это обстоятельство вполне устраивает ее учредителей.
Может ли позволить себе такие вольности муниципальные аптеки? Конечно, нет! Хотя нам тоже хочется работать без убытков. И мы делаем все, чтобы развиваться в этом направлении. У нас, например, открыты отделы товаров для матери и ребенка, на наших прилавках есть и лечебная косметика. Но все это, безусловно, работает не в ущерб основным группам медикаментов, ведь мы прекрасно понимаем, что основная наша функция - социальная.
-В муниципальных, аптеках и аптечных киосках, расположенных в разных населенных пунктах Конаковского района, цены на лекарства разные?
. Независимо от месторасположения аптеки или аптечного пункта МУП «ЦРА №20» поддерживает единый уровень цен и неизменное качество обслуживания. Между тем муниципальная аптека – это единственное в районе учреждение, которое наряду с розничной продажей медикаментов и изделий медицинского назначения выполняет ряд социальных функций: обслуживание льготных категорий граждан, отпуск наркосодержащих препаратов.
-Эти услуги приносят дополнительную прибыль?
-Нет. С точки зрения рентабельности эти услуги являются малопривлекательными, но вместе с тем крайне необходимы для более полного лекарственного обеспечения жителей района. Необходимость оказания таких услуг требует привлечения значительных финансовых ресурсов и трудовых кадров особой квалификации.
-Какие еще услуги оказывают только муниципальные аптеки?
- МУП «ЦРА№20» осуществляет обслуживание льготных категорий граждан, таких, как инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны; инвалидов; детей-инвалидов и др., имеющих право на получение государственной социальной помощи в соответствии с ФЗ № 122 от 21.08.2004 г. по федеральной программе дополнительного льготного обеспечения (ДЛО), оказывает услуги по отпуску лекарственных средств по рецептам врачей в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 890 от 30.07.1994 г. (региональная программа по ДЛО). Для поддержания и облегчения состояния тяжелобольных людей необходимы сильные обезболивающие препараты, чаще всего наркосодержащие, которые частные аптеки не имеют права реализовывать. Все муниципальные аптеки и аптечные пункты Конаковского района имеют лицензию на фармацевтическую деятельность, а некоторые - с правом получения, хранения, реализации наркотических, ядовитых, психотропных и сильнодействующих лекарственных веществ (согласно спискам Постоянного комитета по контролю наркотиков (ПККН) Министерства здравоохранения Российской Федерации). Хранение этих препаратов требует особых условий, создавать которые из-за их значительной затратности не каждый частник возьмется. Словом, это как раз тот случай, когда понятия «помощь населению» и «экономическая выгода» практически не совместимы.
- Ирина Анатольевна, ходят слухи, что в скором времени будет закрыта аптека №29 по улице Правды в поселке Редкино. Это так?
-Нет. Ни одну из муниципальных аптек мы закрывать не собираемся. Напротив, в 29 аптеке был сделан ремонт, завезен товар. Не скрою, что эта аптека не вполне рентабельна. Однако, помня о своей социальной миссии, мы решили, что данная аптека будет работать. А слухи появились потому, что нам катастрофически не хватает персонала. В аптеке №29 работает один специалист. В Редкино у нас есть еще одна аптека №57, в которой идет отпуск по льготным рецептам и работает тоже только один специалист. Понятно, какой наплыв посетителей бывает по понедельникам, когда осуществляется этот отпуск. Во избежание толкучки и больших очередей я вынуждена «перекидывать» специалиста из аптеки №29 в аптеку №57. Получается, что 29 аптека закрыта три дня подряд – в субботу и воскресенье выходные дни, в понедельник – по вышеописанной причине. Надеюсь, что в скором времени вопрос кадров решится, и 29 аптека будет работать в привычном для граждан режиме.
-И напоследок ответьте, в каких аптеках цены выше – в муниципальных или частных?
-Итоги мониторинга показали, что цены муниципальной аптеки конкурентоспособны, что позволяет привлечь покупателя и закрепить за муниципальной аптекой имидж аптеки доступных цен и - главное - гарантированного качества. Выбирая муниципальную аптеку, вы выбираете надежное качество знакомой аптеки.